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【テクニカルサポート,ヘルプデスク,サービスデスク,保守,監視/一部リモート】システムサービスデスク運用業務の案件

  • 450,000円 / 月
  • 業務委託(フリーランス)
  • 港区
言語・環境
ポジション
期間
2023年9月 or 10月~長期
面談回数
1回
作業内容
物流会社の各営業所および物流会社が契約するエンドユーザ(主に家電量販店など)の
現場担当者からのシステムに関する電話・メールでの問合せ対応やトラブル処理(クレーム処理)
システムに対しての追加作業依頼受付・作業対応を行います
また、PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング(月40台程度)を行います
求めるスキル
・システムに関する問合せ運用業務経験5年程度
(テクニカルサポート・ヘルプデスク・サービスデスク・保守・監視なども含む)
・電話での問い合わせ対応が苦にならない方 
・マルチタスクに対応できる方
・報告連絡相談ができる方
・勤怠に問題ない方(土日も含めた365日のシフト稼働対応できる方) 
・23:20以降、新橋を出ても終電がある方

担当者よりコメント

担当者よりコメント

・就業時間
5名 1グループ
土日含めた365日シフト勤務 毎月シフト決定
朝番 7:00 16:00
昼番 9:30 18:30
遅番 14:00 23:00
※リモートは基本なし、一部遅番対応でリモートあり
※遅番が23:00までとなるので、23:20以降
新橋を出ても終電がある方のみ
その他、キッティング作業で芝浦ふ頭での作業も今後出てくるため、そちらへも通える方

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