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ヘルプデスクリーダーの募集の案件

  • 500,000円 / 月
  • 業務委託(フリーランス)
  • 港区
開発環境
ポジション
期間
即日~長期
面談回数
1回
作業内容
法人企業の情報システム部門における業務
弊社商流の若手2名をサポートする、リーダとして参画。(ヘルプディスク業務の統括リーダは、顧客商流で別途存在)

・若手社員2名の技術サポート、進捗管理、課題管理
・顧客社員からの電話問い合わせ対応
・社員用PCのキッティング対応
・社員フロアでのオンサイト技術支援対応
・2次窓口へのエスカレーション対応
求めるスキル
・ヘルプデスク業務でのリーダー経験、又はリーダーを目指している方    
・問題を的確に捉え根本的な解決を推進していける方 

担当者よりコメント

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勤務時間(9:30~18:30)
※月平均の残業時間は10h以下

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