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【カスタマーサクセス/リモート併用】CRM／SFAカスタマーサクセス支援【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 新宿区
言語・環境
その他
ポジション
PM・PMO・コンサルタント
その他のポジション
期間
即日～長期
面談回数
1回
作業内容
CRM/SFAのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務を担当。
・定着を促進させるためのオンボーディング
・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス
・製品/サービスの高度な活用方法の提案
・成功事例の共有と価値の可視化
・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ
・インシデント発生時のフォローアップ
求めるスキル
・BtoB向けSaaSのカスタマーサクセス経験
・顧客折衝経験
【尚可】
・SFA／CRM／MA／BIツールの知見

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・就業時間：10:00〜19:00
・リモート頻度は相談可

※人気案件は申込みが集中いたします。
お早めにご相談ください。

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【運用/リモート併用】官公庁向けシス...

  • その他
  • 〜 500,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 千代田区、 千葉市・船橋市、 リモート
  • インフラエンジニア
  • 官公庁向けシステム更改に伴う移行作業を担当。
    手順書に基づく運用作業を中心に、Linux操作や各種移行タスクを進める。
    初期1～2か月は出社対応で、その後は習熟度に応じてリモート併用となる。
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【AWS/リモート併用】AWS設計・構築【...

  • その他
  • 〜 650,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区、 リモート
  • インフラエンジニア
  • AWS環境の維持・保守を中心に、基本設計から構築までを担当。
    Linuxコマンドを扱いながら、安定稼働に向けた各種対応を行う。
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【UI/UXデザイナー/リモート併用】イン...

  • その他
  • 〜 700,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区、 リモート
  • デザイナー・ディレクター
  • インテリアサービスを展開する企業の業務アプリや受発注システムにおけるUI/UXデザインを担当。Figmaを用いた情報設計を軸に、視認性向上や情報構造の整理を通じてUXを高めるデザインを進める。
    Webサイト中心のデザイナーではなく、業務アプリのUIデザインを職業領域としてきた経験値を求める。急成長企業のプロダクトに関わるため、大規模開発や上流工程に携わる機会も多く、スキルアップにつながる環境となる。
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【アプリ基盤運用/フルリモート】大手...

  • その他
  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • リモート
  • インフラエンジニア
  • 大手美容業界向けシステムのアプリ基盤（バッチサーバー）の運用保守を担当。
    環境変数やディレクトリ、設定ファイルの調整、モニタリング、運用ジョブやスクリプトのメンテナンスを中心に対応する。サーバ基盤は別チームが構築するため、既存環境上でアプリ基盤を安定稼働させることが主な役割となる。

    今後はオンプレだけでなくクラウド基盤（AWSなど）も対象範囲に含まれる予定で、将来的にサブリーダーとしてチームを牽引するポジションを想定。
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【PM,業務設計/リモート併用】共通シス...

  • その他
  • 〜 900,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 千代田区、 港区、 リモート
  • PM・PMO・コンサルタント
  • メーカー向け共通システムにおける請求高度化プロジェクトを推進。
    サービスメニューの棚卸・請求ロジック整理・料金体系のTOBE設計・請求プロセスの簡略化・影響調査・論点整理・関係部署との合意形成などを担当。

    ＜主な作業内容＞
    ・共通システムのサービスメニュー棚卸、ヒアリング
    ・現行請求ロジックのASIS整理
    ・標準/オプション区分・料金体系のTOBE設計
    ・請求プロセス簡略化案の作成
    ・影響調査、論点整理、影響分析
    ・TOBE請求フロー作成
    ・関係部署とのレビュー・調整
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【データモデリング/リモート併用】統...

  • その他
  • 〜 700,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 豊島区、 名古屋市、 リモート
  • PM・PMO・コンサルタント
  • 統合マスタデータ整備に向け、TOBE論理モデルの検討・作成を担当。
    現状調査からASIS–TOBEギャップ分析、データモデル設計、担当者調整、モデリング支援まで幅広く対応。
    ＜主な作業内容＞
    ・現状調査
    ・ASIS–TOBEギャップからのTOBEモデル検討
    ・項目／値の定義整理
    ・TOBEデータモデル作成
    ・各担当者との協議・意見出し（モデラーとして参画）
    ・マスタ構築の目指す姿を踏まえた設計・モデリング
    ・PLサポート
    ・データ全般の作業（DB設計／開発、データ操作）
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【PM,PL】自治体向け住民情報システム...

  • その他
  • 〜 1,000,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 大阪市
  • PM・PMO・コンサルタント
  • 大阪の自治体向け住民情報システムにおける開発マネジメントを担当。
    要件定義～運用まで一連のフェーズを把握し、PM／PLとしてプロジェクト推進、ドキュメント作成、スケジュール策定などを実施。
    開発・テスト工程の詳細作業は担当外で、管理・推進が中心業務。
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【JP1,仮想基盤更改】公営競技システム...

  • その他
  • 〜 700,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 江東区
  • インフラエンジニア
  • 公営競技向けシステムにおいて、複数システム（GS＋サーバ）を仮想基盤へ移行するプロジェクトに参画。
    監視やログ管理は可能な範囲で統合。作業フェーズは詳細設計～試験を担当。JP1製品群、vmware aria operations for logs を利用した構築・運用が主な作業。
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【EC経験,Webディレクター募集/基本リ...

  • その他
  • 〜 700,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 渋谷区、 リモート
  • デザイナー・ディレクター
  • ECサイトにおけるコンテンツ・商品ページの制作依頼をクライアントから受け、ヒアリング、要件整理、進捗管理、品質管理を担当。
    制作チームとクライアントの橋渡しとしてディレクション業務を推進する。
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【チャットボット,Copilot Studio】大...

  • その他
  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • PM・PMO・コンサルタント
  • 大手通信グループ会社の電話受付業務における標準化・効率化、ベテランノウハウの継承を目的としたAIチャットボット導入プロジェクトに参画。
    Microsoft Copilot Studio（旧Power Virtual Agents）を用いて、FAQ・会話シナリオ設計、構築、テスト、ユーザートレーニング、改善提案までを一貫して支援。
    監視・通報対応フローをベースにチャットボット化を進め、業務属人化の解消・品質均一化を実現する。
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【事業開発,コンサル/基本リモート】マ...

  • その他
  • 〜 800,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • リモート
  • PM・PMO・コンサルタント
  • マイナンバー関連事業の拡充に向け、民間領域を中心とした新たなユースケースの企画・検討を支援。
    既存事業の発展に加え、官民連携・B2B／B2C両面から新規サービスの中長期テーマを深掘りし、事業成長につながるアイデア創出〜ビジネスモデル検討を担当。

    ●主な検討テーマ例：
    ① 外国人共生の実現
    ・在留カード × マイナンバー一体化に伴うユースケース検討

    ② 不正防止
    ・犯罪抑止、日本版DBSを見据えた仕組み検討
    ・転売／闇バイト防止、未成年SNS課金制御

    ③ 地域活性・多様な働き方促進
    ・国家資格情報活用
    ・副業・ギグワーカー本人確認、スタートアップ支援

    ④ 新規領域の開拓
    ・エンタメ／シェアリングなど非規制領域
    ・金融領域の拡大
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【導入・テスト推進/リモート併用】製...

  • SQL PL/SQL
  • その他
  • Vue.js
  • 〜 800,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 豊島区
  • PM・PMO・コンサルタント
  • 製造業向けMES導入案件にて、現地での導入・テスト推進を担当。
    工場内のアナログ作業をデジタル化するDXプロジェクトで、不具合の一次切り分け、エンジニアとの改善検討、課題報告などを実施。リーダー経験やPMO経験を活かせるポジション。
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【リース会計,HUE/リモート併用】リー...

  • その他
  • 〜 1,000,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 千代田区
  • PM・PMO・コンサルタント
  • SAPからHUEへの移行プロジェクトにおけるリース会計関連システムの業務支援およびシステム支援を担当。
    業務設計～プロトタイプ作成～システム設計、またはシステム設計～IF対応～テスト～移行対応など、役割に応じて業務を遂行。
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【会計システム】固定資産管理システム...

  • その他
  • 〜 650,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 新宿区
  • システムエンジニア
  • 新リース会計基準への適用に伴うシステム対応および、適用後の固定資産管理システム保守を担当。
    会計システムの保守経験と簿記知識を活かし、運用・改善対応を行う。
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【Microsoft 365/リモート併用】社内IT...

  • その他
  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • システムエンジニア、 インフラエンジニア
  • Microsoft 365 を中心とした社内ITインフラ運用・設定業務を担当。MDM設定、セキュリティ強化、定常作業・改善作業、障害対応など幅広い情シス業務を実施。リモート併用で週2回程度のリモート勤務。
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【NetView/リモート併用】NetView設定...

  • その他
  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • システムエンジニア、 インフラエンジニア
  • NetView環境における設定変更および各種テスト業務を担当。参画後しばらくは出社対応となるが、慣れ次第リモート作業の相談が可能。
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【Salesforce(Apex)/フルリモート】Sal...

  • その他
  • 〜 800,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区、 その他の地域
  • プログラマー・テスター、 システムエンジニア
  • Salesforceを用いた営業支援システムのカスタマイズ開発における、詳細設計～実装～テスト～リリース後の運用改善までを担当。
    10名ほどの開発チームに所属し、小規模改修は1名、中〜大規模は複数名で対応。

    ・要件整理（実現方法検討）
    ・既存機能に対する影響調査
    ・基本設計（オブジェクト設計、UI設計、設定内容整理）
    ・開発に関するドキュメント作成（設定内容一覧、テスト仕様書、リリース手順書 など）
    ・標準開発（オブジェクト設定、プロファイル設定、レイアウト設定、フロー、プロセスビルダー など）
    ・コード開発（Apex、LWC）
    ・テスト実施（打鍵、Apexテストクラス）
    ・データ操作（Dataloaderなど）
    ・リリース作業（変更セット作成、リリース実施、リリース再鑑 など）
    ・進捗管理
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【LinuxServer】大手銀行系 外貨システ...

  • その他
  • 〜 550,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 品川区
  • インフラエンジニア
  • Webサーバー／APサーバー／DBサーバーを VMWare 上で構築。
    Web・APは両現用構成、DBはクラスタ構成。
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【クラウド基盤/リモート併用】Webシス...

  • その他
  • 〜 700,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 江東区
  • インフラエンジニア
  • 保険パッケージソフトの実行運用基盤をMicrosoft Azure上に新規構築する案件。
    サーバーおよびDB構築を含み、パッケージソフトの要件により基本構成は決まっているが、主にネットワーク、セキュリティ、運用設計・構築に重点が置かれており、
    これらの分野における十分な設計・構築経験者を募集。
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【要件定義～,自治体業務】自治体業務S...

  • その他
  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 千代田区
  • システムエンジニア
  • 新規導入支援および標準化対応（データ移行、検証含）
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【セキュリティ運用・マネジメント/リ...

  • その他
  • 〜 1,000,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 千代田区
  • PM・PMO・コンサルタント
  • 大手企業グループ会社におけるセキュリティ担当として、各種セキュリティ関連プロジェクトの管理・推進
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【WinActor7,XPATH/リモート併用】Web...

  • HTML
  • その他
  • 〜 600,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • プログラマー・テスター、 システムエンジニア
  • WebアプリケーションのRPA対応
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【ストアドプロシージャ/フルリモート...

  • その他
  • 〜 550,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • インフラエンジニア
  • ・営業支援システムのDB移設(Oracle → SQL Server)予定。
    ・現行の営業支援システムはWindows Server上にOracle DBを保持し、マスタデータ、外部システムからのトランザクションを保持。（もともとはレポーティング機能を有していたが、現在は役割を終えている)
    ・一部マスタデータ、トランザクションを基幹システムよりIFしているのですが、Pro*Cで作成されたプログラムで実装されている。
    Pro*Cのプログラムを解析し、同様の処理をSQL Server上のStored Procedureで再構築を想定。
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【AWS/フルリモート】某サービスアプリ...

  • その他
  • 〜 650,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • その他の地域
  • インフラエンジニア
  • アプリ内で店舗検索や会員登録/予約/飲食オーダー
    クーポン管理/精算まで可能になる機能をリニューアルする作業を担当
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【COMPANY】COMPANY運用保守支援【ミド...

  • その他
  • 〜 650,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 千代田区
  • プログラマー・テスター、 システムエンジニア
  • COMPANY運用保守支援
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【リーダー/基本リモート】某大手スー...

  • その他
  • 〜 700,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 台東区
  • システムエンジニア
  • 要件定義及び現状システム解析
    要求確認打合せへにより活動対象案件は変動。
    現行発注システムの解析及び要求ヒアリング結果に基づく要件定義資料の作成。
    ※直近はリーダーとして要件定義を対応するため、開発スキルは問いません。
    製造も対応出来る方は下流工程時に一緒に対応いただきます。
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【事務,秘書経験】外資系企業セクレタ...

  • その他
  • 450,000 ～ 500,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • ２３区外
  • その他のポジション
  • USを本社とする外資系企業のマネージャー様(日本人)を
    サポートする業務。

    ・会計業務
    ・見積・請求業務
    ・発注手配
    ・契約関係
    ・スケジュール管理など

    また、将来を見据えて、開発の実務にも携わっていただく予定。
    開発業務は、周りがサポートするので、未経験でも問題なし。

    ・テスト業務
    ・キッティング
    ・設計業務
    ・サポート業務など
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【LinuxServer】シミュレータのインフ...

  • その他
  • 450,000 ～ 500,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • インフラエンジニア
  • 電文シミュレータのLinuxサーバ設計・構築作業の補助対応
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【Windows,LinuxServer】某キャリア向...

  • その他
  • 500,000 ～ 550,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • インフラエンジニア
  • ・システム運用保守の定型業務(手順書整備や作業の遂行)
    ・ユーザからの問い合わせ一次受付業務
    ・業務引き継ぎした内容に対する新規手順書作成,既存手順書更新
    ・社内申請業務(FW申請依頼,監視申請依頼,脆弱性診断依頼等)
    ・製品ベンダーへの問い合わせ対応
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【Go/リモート併用】大手動画配信企業...

  • その他
  • 〜 750,000 円 / 月
  • 業務委託（フリーランス）
  • 港区
  • プログラマー・テスター、 システムエンジニア
  • 各事業部がマーケティングで使用するツールを提供する部門。
    顧客コンテンツのエントランスページ、メールマガジンの配信基盤、サイト内を回遊させるためのアドサーバーツール、アフィリエイトなど複数のプロダクトを保有。
    上記内の、各種開発・保守・運用業務全般等を担当。

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O・Sさん（60代後半/男性）

[スキル] C# .net 上流工程〜

60代体験談

フリーランスへの漠然とした不安。SEESを利用してその印象が変わりました。

H・Mさん（40代後半/女性）

[スキル] ネットワーク PMO

40代体験談

案件が少ない、年齢ではじかれる…フリーランスエンジニアの様々な悩み。解消したくてSEESに登録しました。

A・Tさん（50代後半/男性）

[ スキル ] COBOL 上流工程

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